В период запуска отопления Единая региональная горячая линия жилищно-коммунального хозяйства Мурманской области для обработки заявок по проблемам с подачей тепла работает в усиленном режиме.

Прием заявок осуществляется по единому номеру 8-800-250-78-25 с 8.00 до 21.00 ежедневно. В остальное время заявки принимает автоответчик (с расшифровкой записей утром следующего дня).

Поступившая заявка после обработки сразу направляется в управляющую организацию на исполнение. Об устранении проблемы потребителю сообщат по телефону или направят СМС.