В Мурманской области начал работу чат-бот МФЦ
Виртуальный помощник центров «Мои Документы» поможет записаться на прием, проверить статус своего заявления, уточнить информацию о работе интересующего отделения, оценить качество обслуживания в МФЦ.
Он доступен в социальной сети «ВКонтакте» и мессенджере Telegram.
- Задать вопросы виртуальному помощнику можно, написав в личные сообщения. Там же пользователь сможет воспользоваться тематическим рубрикатором для поиска ответа на интересующий вопрос, – сообщила руководитель министерства цифрового развития Мурманской области Елена Семенова.
Скриншот.
