С 1 июня прошлого года во всех регионах России начали свою работу филиалы Государственного фонда «Защитники Отечества», созданного по поручению Президента Российской Федерации Владимира Путина. 

Основной целью работы фонда является персональное социальное сопровождение ветеранов специальной военной операции и семей погибших или скончавшихся от ранений бойцов.

Мурманский филиал Государственного фонда «Защитники Отечества», имеющий в каждом муниципалитете своих социальных координаторов, за почти девять месяцев работы принял 2200 человек, от которых поступило около 3800 запросов, 70% из них полностью решены. Сейчас в работе находится около 600 запросов по всему региону.
Накануне 23 Февраля корреспондент «СВ» пообщался с североморскими социальными координаторами фонда Оксаной Брюхниной и Натальей Яковлевой.

— Мы оказываем содействие в получении всех полагающихся мер поддержки ветеранам боевых действий и членам семей погибших воинов, — рассказывает Оксана Брюхнина. — Это медицинская и паллиативная помощь, социальная реабилитация, лекарственное обеспечение, психологическая помощь, обеспечение техническими средствами реабилитации, санаторно-­курортным лечением. Также в нашей компетенции помощь в переобучении, получении гражданской специальности, повышении квалификации и трудоустройстве. Все эти же меры поддержки вправе получить и члены семей погибших (умерших) участников СВО. Мы берём эти семьи в работу после трагического события.

Взаимодействие с обратившимися в фонд ветеранами военной службы ведётся после увольнения со службы любого ведомства (Минобороны, Росгвардия, ФСБ и т. д.), также под категорию получателей мер поддержки подпадают участники спецоперации в составе добровольческих формирований, в составе воинских формирований ДНР и ЛНР, частных военных компаний.

Чаще всего обращаются за содействием в сборе пакета документов для оформления удостоверения «Ветеран боевых действий», на получение денежных выплат, для консультации и сопровождения при назначении мер социальной поддержки. Актуальны обращения и за содействием в получении юридической и медицинской помощи.

— Если необходимо, мы ходим со своими подопечными по всем инстанциям — в военкоматы, в клиентские службы Социального фонда, службы занятости населения, консультируем в плане сбора документов, справок, составления обращений, — продолжает Оксана Брюхнина. — Если ветеран даже с нашим сопровождением не может посетить то или иное учреждение, мы можем сделать это за него. Координаторы берут на себя и все возникающие трудности в получении той или иной справки, документа, обоснования. Разбираем каждый отдельный случай индивидуально. Мониторим, чтобы не были нарушены сроки соцвыплат, медобследований, выдачи лекарственных препаратов, технических средств реабилитации, оформления путёвок в санаторий и получения санаторно-­курортного лечения.

Отслеживать все нюансы, касающиеся обратившихся в фонд, помогает оформление социального паспорта на каждого получателя.

— Мы записываем, когда человек к нам пришёл, с какой проблематикой, сразу видим, на какие меры поддержки с какими сроками их оказания он имеет право, — отмечает Наталья Яковлева. — К примеру, обратился человек за содействием в получении удостоверения ветерана боевых действий — у нас сразу вопросы: получали ли региональные меры поддержки, было ли ранение, если да, то получали ли все выплаты, медпомощь и реабилитацию? Если к нам пришёл человек уже в статусе ветерана боевых действий, то интересуемся — было ли обращение за компенсацией по ЖКУ, оформили ли санаторно-­курортное лечение, лекарственное обеспечение, налоговый вычет и так далее. Отдельная категория — раненые, инвалиды. Здесь мы напоминаем — ранения, травмы, увечья, полученные военнослужащим, добровольцем, мобилизованным в ходе СВО, дают право на выдачу медикаментов, технических средств реабилитации, современных протезов. Мы контролируем весь процесс получения этой меры поддержки — оформление документов, изготовление под индивидуальные параметры, сроки выдачи, сроки коррекции или замены, если ­что-то ­всё-таки не подошло.

Значимо и направление работы, посвящённое адаптации жилых помещений под нужды инвалидов боевых действий. Вместе с представителями администрации, других ведомств координаторы фонда состоят в межведомственной комиссии и выходят на осмотр жилья, оказывают содействие в создании доступной среды. Бывают случаи, когда состояние человека, категория инвалидности требуют оказания надомной помощи, регулярного присутствия социального работника. Эти ситуации также прорабатываются координаторами.

После того как для ветерана боевых действий налажен процесс получения ежемесячных пособий, он обеспечен лекарствами, средствами реабилитации, и т. д., он не остаётся один, а по-прежнему находится в картотеке фонда «Защитники Отечества» и может обратиться повторно, если вновь возникнет ­какая-то проблема. И даже если он переезжает за пределы Мурманской области, его и на новом месте жительства «подхватывают» специалисты филиала, действующего в том регионе. Координаторы передают коллегам его данные о выплатах, льготах, потребностях.

Отдельная часть работы — организация культурного досуга ветеранов и членов семей погибших воинов, а также патриотическое воспитание молодёжи на примере воинов СВО.

— Мы отслеживаем афишу мероприятий по муниципалитету, региону и приглашаем наших подопечных, — рассказывает Наталья Яковлева. — Патриотическое воспитание молодёжи заключается в том, что мы приглашаем ветеранов боевых действий на встречи со школьниками, студентами, воспитанниками кадетских и нахимовских классов, с ребятами из общественных движений — поисковиками, юнармейцами, представителями «Движения первых». И как ­когда-то ветераны Великой Отечественной вой­ны рассказывали молодёжи о своём боевом пути, сражениях и победах, так и сегодняшние защитники Отечества — ветераны специальной военной операции — делятся своими историями.

Столь многогранная и оперативная работа возможна благодаря тесному взаимодействию с разными ведомствами и структурами.

— В каждой организации есть ответственные лица, работающие с нами напрямую, — в администрации, военкомате, службе занятости, Социальном фонде, Центрах поддержки населения, МФЦ, медорганизациях и так далее, — отмечает Оксана Брюхнина. — Спасибо коллегам за оперативность, отзывчивость. Наше общее дело — помочь защитникам, их семьям почувствовать поддержку и заботу от государства и региона.

Наталья СТОЛЯРОВА.
Фото автора.

Губернатор Мурманской области Андрей Чибис:

— На этой неделе наша страна отмечает всенародный праздник — День защитника Отечества, который символизирует героическую историю нашей армии и флота, а также нерушимую связь всех поколений наших сограждан, кто доблестно сражался и сражается сегодня за Родину. Сегодня в их рядах военнослужащие, добровольцы, мобилизованные граждане — специалисты разных профессий, которые участвуют в специальной военной операции. И наша задача, как государства, стать надёжной опорой для семей защитников, когда они находятся на спецоперации, а также помочь им вернуться к мирной жизни.
Государственный фонд «Защитники Отечества», созданный по Указу Президента Владимира Путина, филиалы фонда, открытые в каждом регионе, — это уникальный опыт для нашей страны. Фонд помогает и восстановить необходимые документы, чтобы получить меры поддержки, медицинскую помощь, и пройти реабилитацию, а также переобучение.
В Мурманской области, помимо филиала госфонда, поддержку семьям мобилизованных и участников СВО оказывает региональный Центр поддержки семей мобилизованных и участников СВО. Он представлен тринадцатью отделениями по всей области и был открыт в ноябре 2022 года. За это время сотрудникам центра поступило почти 17 тысяч вопросов. Из них решено 99,4%. Остальные находятся в работе до момента, пока заявитель не будет удовлетворён результатом отработки. Между госфондом «Защитники Отечества» и Центром поддержки семей мобилизованных и участников СВО налажено взаимодействие, структуры работают сообща во имя общей цели — помочь нашим защитникам и их родным получить все положенные льготы и вернуться к мирной жизни.

• В Североморске социальные координаторы Государственного фонда «Защитники Отечества» находятся по адресу: ул. Кирова, 2а. Режим работы: понедельник — пятница с 9.00 до 17.12, перерыв на обед с 13.00 до 14.00. Желательно предварительно позвонить и уточнить, на месте ли координатор, поскольку в это время специалист может быть на выезде по делам других обратившихся.
• Телефоны: 8 (911) 305-36-66 — Наталья Константиновна Яковлева, 8 (911) 328-31-48 — Оксана Евгеньевна Брюхнина.
• С собой на приём нужно взять паспорт и все документы, справки, которые относятся к СВО.