1 декабря в Центре «Мой бизнес» состоится тренинг «Дизайн-мышление в бизнесе», организованный Центром поддержки предпринимательства Мурманской области совместно с Министерством развития Арктики и экономики Мурманской области.

Дизайн-мышление – современный и универсальный способ решения бизнес-задач и подойдет для любой сферы деятельности и станет отличным помощником при запуске новых товаров и дополнительных услуг, расширении клиентской базы и выходе на новые рынки.

Программа:
- Что такое дизайн-мышление и зачем оно предпринимателям?
- Дизайн-мышление в создания товаров и услуг, оптимизации бизнес процессов, улучшения клиентского сервиса и повышения продаж.
- Этапы дизайн-мышления: от изучения целевой аудитории до первых продаж.
- Методы изучения своей целевой аудитории: интервью, наблюдения, погружение в клиентский опыт.
- Построение плана действий.
- Рабочие инструменты, алгоритмы, шаблоны.

Тренинг будет полезен предпринимателям, которые:
- Находятся в поиске новых идей для бизнеса и хотят оценить востребованность бизнес-идеи.
- Намерены улучшить клиентский сервис и повысить уровень лояльности клиентов.
- Ищут новые рынки и хотят увеличить прибыль.

Участие бесплатное, регистрация обязательна.

Афиша.