С 1 марта в помещении Североморского многофункционального центра «Мои документы» откроется «точка доступа», а с 5 апреля их станет сразу три.

Конечная цель открытия на базе учреждения центра цифровых компетенций – научить граждан получать какую-либо услугу в электронном виде, не выходя из дома. Это и удобней, и быстрее, и госпошлина обойдется дешевле.

Точка доступа в МФЦ – это специально оборудованное для посетителя место, оснащенное компьютером, подключенное к интернету и многофункциональному устройству, посредством которого можно отсканировать нужные документы. Здесь же, если есть необходимость, можно сделать фото для анкеты.

Специалист проверит, есть ли у посетителя учетная запись на портале госуслуг, при необходимости поможет создать или восстановить ее. А также поможет пошагово пройти весь путь оформления той или иной услуги в электронной форме, прикрепить файлы. Но специалист не будет делать это вместо посетителя, тот должен будет сделать все сам в Личном кабинете.

Для кого это? Есть две группы людей. Одни все умеют, но у них нет необходимого оборудования. Другие боятся что-либо сделать неправильно и им нужно пройти весь путь пару-тройку раз под руководством специалиста, чтобы получить практический опыт.

Второй этап реализации проекта центра цифровых компетенций начнется 5 апреля. Во-первых, в МФЦ будет оборудовано дополнительно еще две точки доступа. А во-вторых, начнется цикл обучающих семинаров под названием «Школа цифровой грамотности». Семинары будут проходить в учебном кабинете МФЦ. Раз в неделю, по средам, с 16.00 до 17.30. Обучение будет состоять из трех занятий. Можно сходить на все три, а можно посетить лишь то, которое нужно именно вам.

Темы семинаров: 1) применение портала госуслуг в повседневной жизни; 2) формирование ответственного финансового поведения; 3) социальные сети и их возможности. Телефон для записи на занятия появится на сайте учреждения позже.

Игорь ГЛУЦКИЙ.
Фото из архива редакции.

Елена Завадская, директор МФЦ «Мои документы»:

– В крупных городах, где такие центры уже открыты, включая Мурманск, точки доступа и семинары посещают не только люди преклонного возраста, но и молодые. Кому-то необходимо декларацию в налоговую оформить, кому-то транспортное средство зарегистрировать или получить компенсацию за проезд, а кому-то требуется зайти на сайт ГИС ЖКХ и решить вопросы с коммунальными платежами. Кроме того, в электронном виде можно подать заявку на услугу, которой нет в перечне многофункционального центра. Уверена, что это будет востребовано, в Североморске люди уже этой темой интересуются.
Перед открытием первой точки доступа специалисты МФЦ прошли трехдневную стажировку в Мурманске. Общались с представителями Пенсионного фонда, налоговой инспекции и других учреждений, чтобы быть в курсе всех нюансов и нововведений.